Coordenada Crítica

Política de reembolso

Última actualización: octubre de 2026.

Los planes son archivos PDF de descarga inmediata, por eso no hacemos devoluciones por motivos como «no era lo que esperaba» o «ya lo he visto». Sí devolvemos el dinero en estos dos casos:

• El archivo llega dañado o no se puede descargar y no conseguimos arreglarlo.
• Se te ha cobrado dos veces por la misma compra.

Cómo pedirlo

• Escribe a [email protected] desde el email con el que compraste, indicando el plan y, si lo tienes, el número de pedido de Payhip.
• Cuéntanos qué ha pasado (el error al abrir el archivo o los dos cobros).
• Respondemos en unos días laborables.

Cómo te lo devolvemos

El reembolso se hace al mismo método de pago que usaste, a través de Payhip. Según tu banco o PayPal, puede tardar unos días en verse reflejado.

Si compraste el pack

Si el problema es con uno de los dos archivos, te lo arreglamos o te devolvemos el dinero del pack entero si no hay arreglo.

Plazo

Escríbenos cuanto antes, y como máximo en 14 días desde la compra.

Tus derechos

Esta política no limita los derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor.